若平台不退钱，消费者该如何是好？

淘宝店家卷款跑路平台不退，消费者可依法维权。依据《合同法》及《消费者权益保护法》，卖家违约或欺诈，消费者有权要求赔偿损失，包括预期利益。若不及时处理，可能导致消费者损失扩大，维权难度增加。
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店家跑路可维权。操作如下：1.立即与卖家联系，尝试协商退款；2.协商无果，向淘宝平台投诉，要求介入处理；3.平台不处理，收集证据，如订单信息、聊天记录等，向消协投诉或向法院起诉，要求赔偿损失。
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消费者面对店家跑路，常见处理方式有协商、投诉、起诉。首先应尝试与卖家协商，无果后向消协投诉或向法院起诉，根据具体情况选择最适合的维权途径。